クッション 言葉 電話
クッション言葉 と呼ばれる言葉遣い。 言いにくいことを伝えるときに使う言葉 です。 そこで、この記事では、 ・電話対応におけるクッション言葉の使い方や例文 についてくわしく紹介していきます。 電話対応で言葉につまったときは、.
クッション 言葉 電話. このクッション言葉をうまく使うことによって、まず良い印象の電話のスタートを演出する効果が期待できます。 さらに、電話が不慣れな人、苦手な人のスキルのなさをカバーしてくれる効果があるのです。 クッション言葉はいわば、「3、2、1、キュー. 電話応対研修 iba-company. です。 相手の姿が見えないテレアポでは 話し方や言葉で相手にイメージして もらう必要があります。 対面で 「これをやってください」 と言って特に違和感のない場面でも、.
電話は、見えない相手との対応になります。失礼にならずに対応するには、クッション言葉の役割が大きくなります。 ①お願いをする場合 ・失礼ですが ・恐れ入りますが ・お差し支えなければ ・ご迷惑かとは存じますが. 実はビジネスシーンで多くクッション言葉が活用されるのは電話応対です。電話応対におけるクッション言葉の活用方法をご紹介します。 取り次ぎ時 「少々お待ち頂いてもよろしいでしょうか？」 「お待たせをいたしました」. 電話の先でこの人に会ってみたいな、素敵な人だな、なんて思わせる言葉の使い方を紹介します。 電話を発信する時 自分から電話をかけたとき.
クッション言葉は、自分が電話の内容をコントロールしたいと思ったときに有効です。覚えておいて、損はありませんよ。 電話応対で使えるクッション言葉8選 恐れ入りますが 「恐れ入りますが」は、相手にお願いするときに沿えると丁寧な印象を与えます。.
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